“真的他媽的XXXX，給你飯吃就很好了，還挑咧"

在一次聚餐，聽聞好友抱怨下屬越來越難搞了！故事如下：

主角："小明"，一家大型資訊公司軟體開發部門初階工程師(工作年資約2~3)，負責JAVA程式開發。

配角："大明"，"小明"的直屬主管(經理級，屬下約7~9人)，在公司負責管理部門及兼任某些重要專案之專案經理。

專有名詞："PHP"是一種比較好學的軟體開發程式語言；"JAVA"是一種比PHP難學的軟體程式語言。

故事開始：

一次餐會，聽聞鄰座"大明"在敘述一個實際經驗。話說有一日，"大明"找"小明"談工作，"大明"說：「Hi,"小明"呀，因為JAVA相關專案都已經告一個段落了，沒有工作可安排給你做；未來公司有PHP的專案近來，從現在開始，開始學PHP，到時候看情況，是否要你加入該專案；依你的底子，給你2周學習，應該ok。」"小明"回答說：「嗯，我不想學，國內PHP的案子也不多，我不想學，以後我也不希望用PHP開發程式。且我對PHP都不熟，很難這麼短時間內學會；我不想學。」

"大明"說到這，心情明顯地很激動，他停下不說，喝了口飲料；同桌的好友A就說：「這個"小明"真的不知好歹，最近景氣這麼差，有工作做就很好了，還挑咧。」好友B也說：「這樣的人在我公司早就fire他了，還能讓他存活，"大明"fire掉他吧，初階工程師滿街多的是，別心軟，開除他。」好友C說...，好友D說...

"大明"都沒有說話，靜靜地聽著；直到好友A問：「耶！"大明"你倒是說說看你當下如何回答那個白目工程師？未來將如何做呀？」

「"真的他媽的XXXX(p.s.髒話，請自填)，給你飯吃就很好了，還挑咧"。」"大明"哈哈大笑說，當時真的想痛罵他一頓，但我沒這麼做，我當時說：「很好，欣賞你的勇氣與直白；但是，我是主管，還是要依我要求去做；先去把PHP學學吧，兩周後再談吧。」

兩周過後，"大明"與"小明"再度於會議室碰頭，結果是......(p.s.先不告訴你，請看到最後)

這個故事有兩個重要議題，一個是"主管的管理風格"，另一個是"下屬的應對與思維"。

"主管的管理風格"，"大明"看得出來是歷練過的人，沒在當下破口大罵，只是內心依然對"小明"的反應超不爽的。每個主管都有不同的管理風格，有的強勢、有的重視溝通。依此故事內容，我倒覺得應該明確告知"小明"：「很欣賞你的執著，也謝謝你對公司的付出，明天起你好好休息吧。我會通知人資來處理你離職的程序。」

果斷的處理，對公司、"大明"及"小明"都好，是一個"三贏的作法"。

1.    對公司而言，一個沒有上進心的員工且沒有不可被取代的條件，留在公司只會影響其他同仁，所以讓他離開是好事。

2.    對"大明"而言，除了可以固守主管的威權，還空出額外空缺，可補足優秀人才。

3.    對"小明"而言，要使人永遠記得，當頭棒喝是最好的方法。在景氣不好的時機，要找到好的工作不容易，想必這次能讓記住教訓。若他依然執迷不悟，說實在的，也不關公司的事情了。

或許有人說，"這樣會造成同仁間的寒蟬效應"，的確，不否認會有此問題；但此案例，是針對個人工作安排，而非公司政策改變，影響有限。權衡之下，果斷處理帶來的優點比缺點多很多。

"工作思維與下屬的應對"，我認為"小明"的應對是不及格的，對有身殺大權的主管，理應持有應有的禮貌；或許"小明"如此回答：「主管，謝謝你給我這個機會學習PHP，只是我從未學過，擔心2周內無法達到您的要求，但我還是會盡力；另外，我也希望未來還是能以JAVA也主，畢竟我對JAVA的熟悉度遠高於PHP，對專案的幫助應該比較高。」這樣的回答，很官樣，但至少是安全的，且也明確告知主管你的真實想法。另外，也可以這樣回答：「學習PHP是ok的，我盡力學；但我還是喜歡用JAVA開發系統，所以未來若有JAVA的案子，請主管別忘記我。」這是一般性對話方式，我覺得也是ok的。

談談"工作思維"，記得以前都很擔心學不到東西，除了自學外，若主管要求我去學習(或參加教育訓練)新的技術，我總是非常高興；有時，我還會主動請求主管讓我去參加外面的教育訓練課程。後來，所學的技術在工作職場上都讓我有很好的表現。

每個人的心態不同，只是分享我的小小經驗；對新事物、新技術、新領域(就像我是學電子、資工的，但卻去上行銷課程)都要花時間去學習、去了解，日後一定對工作上有幫助的。

 P.S. 我後來有詢問，那個"小明"最後如何了，"大明"說：「還是開除了，因為他根本不想學PHP，所以學習成效很差；且工作態度也不佳、加上公司沒有案子給他做；所以請他走路了。白白浪費兩周的薪水」